Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Memorial.pt utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um website. Eles são amplamente utilizados para fazer websites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

2. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies por várias razões, detalhadas abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não há opções padrão da indústria para desabilitar cookies sem desabilitar completamente a funcionalidade que eles adicionam a este site.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Essenciais

Propósito: Necessários para o funcionamento básico da plataforma

Exemplos:

• Cookies de autenticação e sessão
• Cookies de segurança (CSRF protection)
• Cookies de idioma e preferências básicas
• Cookies de consentimento

Duração: Sessão ou até 1 ano

3.2 Cookies de Performance

Propósito: Coletar informações sobre como os visitantes usam nossa plataforma

Exemplos:

• Google Analytics
• Páginas mais visitadas
• Tempo médio de permanência
• Taxa de rejeição
• Fontes de tráfego

Duração: Até 2 anos

Base Legal: Interesse legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD)

3.3 Cookies de Funcionalidade

Propósito: Lembrar suas preferências e personalizar sua experiência

Exemplos:

• Preferências de tema (claro/escuro)
• Configurações de layout
• Últimas buscas realizadas
• Configurações de privacidade

Duração: Até 1 ano

Base Legal: Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD)

3.4 Cookies de Marketing

Propósito: Mostrar anúncios relevantes e medir efetividade de campanhas

Exemplos:

• Facebook Pixel
• Google Ads
• Remarketing
• Segmentação comportamental

Duração: Até 1 ano

Base Legal: Consentimento explícito (Art. 6(1)(a) RGPD)

4. Cookies de Terceiros

Nossa plataforma utiliza serviços de terceiros que também podem instalar cookies no seu dispositivo:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para entender como os usuários interagem com nossa plataforma. Este serviço pode coletar informações sobre seu uso, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.

4.2 Redes Sociais

Cookies de redes sociais podem ser instalados quando você utiliza botões de compartilhamento ou integrações com plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, etc.

4.3 Serviços de Pagamento

Prestadores de serviços de pagamento como Stripe podem utilizar cookies para processar transações de forma segura.

5. Gerenciamento de Cookies

5.1 Através do Banner de Consentimento

Quando você visita nossa plataforma pela primeira vez, apresentamos um banner de consentimento onde você pode:

• Aceitar todos os cookies
• Rejeitar cookies opcionais
• Personalizar suas preferências

5.2 Através do Navegador

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador:

Google Chrome:

1. Clique nos três pontos no canto superior direito
2. Selecione "Configurações" > "Privacidade e segurança" > "Cookies e outros dados do site"
3. Escolha suas preferências

Mozilla Firefox:

1. Clique nas três linhas no canto superior direito
2. Selecione "Opções" > "Privacidade e Segurança"
3. Na seção "Cookies e dados do site", escolha suas preferências

Safari:

1. Clique em "Safari" > "Preferências"
2. Vá para a aba "Privacidade"
3. Gerencie suas configurações de cookies

5.3 Ferramentas de Opt-out

Para cookies de terceiros específicos, você pode utilizar ferramentas como:

• Google Analytics Opt-out
• Digital Advertising Alliance Opt-out
• Your Online Choices

6. Seus Direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos relacionados ao uso de cookies:

• Direito de Acesso: Solicitar informações sobre cookies utilizados
• Direito de Retificação: Corrigir dados coletados incorretamente
• Direito ao Apagamento: Solicitar exclusão de seus dados
• Direito de Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado

7. Atualizações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Email para usuários registrados
• Aviso na plataforma
• Atualização da data de vigência

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre como gerenciamos cookies, entre em contato:

9. Autoridade de Controle

Para reclamações relacionadas ao uso de cookies, você pode contatar: